关于海外项目管理的几点思考

编辑发布:网站新闻编辑部   时间: 2017-05-22 【字体:

蒋贤斌

 

    近年来,随着走出去战略的实施和海外业务的拓展,海外市场已经成为五公司发展的重要领域。五年来,五公司在马来西亚项目参建了4项工程,均有不同程度盈利。就五公司而言,对于海外项目管理,个人有以下几点思考。

知己知彼,百战不殆

    深入了解属地国环境。五公司早在2010年就开始进行市场调研,从马来西亚的市场环境、人文环境、项目环境等各方面充分了解当地的市场,提高对属地国的文化认知。
    强化外派人员培训。公司着力培育一支素质优良的企业建设与管理人才队伍,不断提高管理水平。同时还建立了科学的评价体系和激励机制,对境外企业的文化建设实行科学引导、有效监督、合理评价和绩效考核。

多管齐下,不断学习

    重视施工过程中的资料证据收集,认真理会国外合同的字眼。例如:new(翻新的)和Brand new(全新的)这是两个完全不同的概念。new有可能是翻新有可能是原装,一旦出错,随之而来的就是巨大损失。合同里面每一个字都要仔细斟酌,很多合同条款可能当时看的时候没有问题,但是过段时间再去看的时候,也许就会发现问题。
    学习国外同行模块化、工厂化施工。模块化、工厂化施工模式不仅提高了工程质量,加快了工程建设进度,还有助于降低成本、缩短工期。比如我们现在做项目需要用到大量的钢筋,50%都是7m,我就可以只采购7m的,这样废料、人力资源、周转材料、设备、租金都可以节约下来,更重要的是可以缩短工期。再例如:我们做一个项目的scaffolding,跟国内的碗扣架的作用类似,租8000平方,12个月左右,租金就要100万马币。如果我们采用工厂化过程施工控制,我们可以大大缩短租用时间,很大一部分租金就可以省下来。

入乡随俗,因地制宜

    鉴于海外项目的国际性特点,将不可避免地产生各种各样的矛盾和问题。因此,积极协调各方关系、加强沟通、解决问题、化解矛盾,努力为项目完成创造和谐环境、确保工程任务顺利完成,就显得尤为重要。
    一是不能完全套用中国传统方式去管理当地员工,主动了解和理解当地员工的思维方式、价值观、工作程序和处事方法,并随之适当调整管理方式。
    二是工作中要多方位地与当地工人一起交流、工作,增强双方互相的信任度,有利于减少当地员工的旷工、埋怨、偷盗、工作不负责任等劳动纪律问题。
    三是确保相应的福利待遇,提高保障机制,稳定人心。对称职的员工,在工资上要保持有提升空间,定期转正并按期缴纳社保金,这对就业率不高的地区来说,具有很大的诱惑力,可以很好地稳定员工队伍。
    四是管理要制度化、规范化和标准化。要有明确的、实际有效的规章制度对当地员工进行管理,更要在雇佣合同上签订具体的义务性条款,明确奖励和惩罚的规定,以奖励为主,惩罚为辅。建立不同工种和岗位的雇佣标准合同。

不忘初心 砥砺前行

    刚刚进入马来西亚市场时,没有经验,抗风险能力比较薄弱。五公司项目前期只有10个人,把财务、法律方面的部分工作都外包出去了,还招聘了部分当地员工参与管理。对于这10个人的核心团队,五公司要做的就是通过各种方式,增加他们的认同感和归属感,形成凝聚力。
    内部管理要有严格的制度。具体的岗位职责要分工明确,让每个岗位人员都清楚哪些是自己必须完成的。一个项目是一个复杂的系统工程,需要不同专业的技术和服务,更需要切合实际的制度提供保障。同时,要根据当地实际和变化不断进行动态微调,注重执行力度,把“流水的兵”打造成“铁的营盘”。
    提供好的办公环境。好的办公环境,特色的企业文化建设非常重要。五公司马来西亚项目为职工设置了篮球场、足球场,还建立了室内活动室,配齐各种健身器材。想方设法为员工创造家的感觉,增强他们的归属感。
    丰富业余文化生活。项目部关心员工及时做好疏导与引导工作。在重大节日期间,项目会组织健康有益、形式多样、参与面广的文体活动,丰富和充实员工的业余生活。项目开展了各类羽毛球、海边烧烤、篮球联赛等;为了满足大家对家乡食物的思念,项目还开展了员工厨艺大赛,专门聘请国家二级厨师为项目提供地道的国内食物。
    随着国际市场不断拓展,会有越来越多的员工走出国门拓展海外业务,海外项目也会越来越被关注和重视,如何做好海外项目的管理工作,还会有更多问题值得我们深入思考与探索。


作者:五公司马来西亚项目

 

 

 

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